Kenen vastuulla on omavalvonta?
Kenen vastuulla on omavalvonta?Jokaisen.
Jokainen työntekijä, asiakas ja omainen ovat tärkeässä roolissa omavalvonnan suhteen. Muuta verkostoa ei myöskään kannata unohtaa. Yksinkertaisimmillaan omavalvonta on riskien hallintaa joka perustuu ongelmien ennaltaehkäisyyn.
Jos AVI:n tarkastaja tulee käymään (yllättäen tai ei) niin selvää on että emme voi todeta "hienoa, kun valvonta toimii". Eihän se selvästi toimi omavalvonnan ja käytäntöjen suhteen koska tässä vaiheessa ongelmat ovat jo niin vakavia että AVI:n vähäiset valvontaresurssit pystyvät hoitamaan vain jäävuoren huippuja.
Omavalvontaan tulisi panostaa ja uudistaa sitä myös niin että kokonaisuus on rakennettu toimivaksi. Johtajalla on kuitenkin aina viime kädessä vastuu siitä, että lääke- ja potilasturvallisuus on taattu. Korostan myös yksittäisen työntekijän vastuuta tuoda asiakastyössä kohtaamiaan epäkohtia esiin, niihin pitää rohkeasti puuttua ja korjata tilanne. Siitä ei myöskään saa koitua työntekijälle negatiiivisia seuraamuksia. Kuten Autismiliitto toteaa; "Nykytilanteessa valvonnan resurssit ovat niin pienet, että vain vakavampiin perus- ja ihmisoikeuksien loukkauksiin pystytään puuttumaan kiireellisesti."
Valviran sivuilta kiteytettynä;" Omavalvontasuunnitelma on pidettävä julkisesti nähtävänä. Sen tarkoituksena on kertoa lukijalle, miten yksikössä varmistetaan, että palvelu toteutetaan laadukkaasti ja asiakasturvallisesti. Omavalvontasuunnitelma kertoo myös sen, miten yksikössä toimitaan, kun todetaan, että palvelu ei syystä tai toisesta toteudu sille asetettujen tavoitteiden mukaisesti tai asiakasturvallisuus uhkaa vaarantua. Omavalvonnan tavoitteena on, että henkilökunta arvioi koko ajan omaa toimintaansa, kuulee asiakkaita ja omaisia laatuun ja asiakasturvallisuuteen liittyvissä asioissa sekä ottaa asiakaspalautteen huomioon toiminnan kehittämisessä." Meneekö se todella näin kuten pitäisi arjen työssä?